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江西省南昌市進(jìn)賢縣的消費(fèi)者何女士給江西都市頻道24小時(shí)新聞熱線打來(lái)電話反映，之前因?yàn)閷?duì)自己的胸部不滿意，一直想通過(guò)整形做改良，上個(gè)月，她在朋友的介紹下到南昌的“格芮醫(yī)療美容”做隆胸手術(shù)?？烧蔚慕?jīng)歷，卻讓她既氣憤又后怕。怎么回事呢？
何女士說(shuō)，隆胸手術(shù)是今年5月31號(hào)，在南昌市紅谷灘豐和南大道2888號(hào)的“格芮醫(yī)療美容”做的，加上醫(yī)藥費(fèi)一共花了6萬(wàn)元?？墒中g(shù)一做完，她發(fā)現(xiàn)效果并不像宣傳的那樣，她說(shuō)自己太受罪了。
消費(fèi)者何女士：真的是好痛好痛，痛起來(lái)就像裂開(kāi)那種。說(shuō)10分鐘極速，不痛又很快的，后來(lái)做的時(shí)候還是好痛，也不是10分鐘，做了兩個(gè)多小時(shí)。當(dāng)時(shí)說(shuō)馬上可以走的，然后在醫(yī)院待了四五天，這醫(yī)院就是夸大效果。
手術(shù)幾天后，何女士又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況。今年3月，她曾向一位和“格芮醫(yī)療美容”有關(guān)系的朋友咨詢過(guò)隆胸項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)對(duì)方告訴她，傲若拉品牌的假體豐胸，之前的價(jià)格是10多萬(wàn)，現(xiàn)在活動(dòng)價(jià)格39800元，對(duì)比自己被收的6萬(wàn)元費(fèi)用，這差別太大了。而這些和朋友都有微信聊天記錄為證。
消費(fèi)者何女士：給我做的也是傲若拉，就是一模一樣的，她談的是39800，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覜](méi)考慮做，就沒(méi)看聊天記錄，就刪了，之后她把聊天記錄給我看，我就覺(jué)得自己上了當(dāng)，等于花了6萬(wàn)多做了39800的項(xiàng)目。
6月9號(hào)，何女士找來(lái)了當(dāng)時(shí)介紹她去做項(xiàng)目的朋友吳女士。吳女士表示，3月咨詢的價(jià)格確實(shí)是39800元。
介紹人吳女士：因?yàn)楫?dāng)時(shí)是3月8號(hào)，那個(gè)時(shí)候她跟我咨詢了，然后我問(wèn)這邊，它這邊報(bào)價(jià)給我，我就報(bào)價(jià)給她。
記者：您跟這邊機(jī)構(gòu)的關(guān)系是什么呀？
介紹人吳女士：這里面有個(gè)股東是我朋友。
為什么何女士做隆胸項(xiàng)目被收了6萬(wàn)元，吳女士表示不清楚。消費(fèi)者何女士多次找“格芮醫(yī)療美容”的負(fù)責(zé)人討要說(shuō)法，一直沒(méi)有結(jié)果。她說(shuō)，后來(lái)在格芮再次翻看自己的手術(shù)記錄，她又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。
消費(fèi)者何女士：醫(yī)院存在著嚴(yán)重的違規(guī)操作，我的病歷都有涂改的現(xiàn)象，還有我的彩超，其實(shí)我的這種情況是不能做豐胸的，我本來(lái)就有囊性增生，醫(yī)生叫我及時(shí)去復(fù)診的，我跟她說(shuō)我可能都做不了，她說(shuō)沒(méi)事的，可以做。
何女士表示，這份胸部彩超是按照“格芮醫(yī)療美容”的要求在術(shù)前做的，事后自己拿著這個(gè)結(jié)果曾做過(guò)相關(guān)咨詢，有囊性增生應(yīng)該不能做手術(shù)，對(duì)此她也很后怕。
消費(fèi)者何女士：做得不好，我整天就是好痛，我現(xiàn)在不知道要怎么辦，會(huì)不會(huì)因?yàn)槭中g(shù)會(huì)不會(huì)嚴(yán)重，他們就是拿我們的健康開(kāi)玩笑。
何女士反映的情況屬實(shí)嗎？“格芮醫(yī)療美容”對(duì)此又有何回應(yīng)呢？為了進(jìn)一步了解情況，記者找到了“格芮醫(yī)療美容”。
6月9號(hào)上午，記者找到格芮的負(fù)責(zé)人汪院長(zhǎng)。她表示，機(jī)構(gòu)沒(méi)有做過(guò)10分鐘極速隆胸之類的宣傳，而何女士做的傲若拉品牌的假體豐胸，在機(jī)構(gòu)內(nèi)有明碼標(biāo)價(jià)，根據(jù)不同的品質(zhì)分為閃耀、炫耀、璀璨三個(gè)系列，價(jià)格也有高低之分。再說(shuō)，何女士是5月份來(lái)做的手術(shù)，已經(jīng)不是當(dāng)時(shí)的活動(dòng)價(jià)格。
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：3月份在疫情前做了一個(gè)胸部類似活動(dòng)，就這種39800的，確實(shí)有，后面她來(lái)的話是通過(guò)咨詢溝通，選擇了上面一個(gè)高端的產(chǎn)品。
記者：不是同一個(gè)是嗎？
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：價(jià)格的話要比這個(gè)稍微高，中間可能存在一個(gè)溝通的誤會(huì)。
不過(guò)，記者對(duì)照價(jià)目表發(fā)現(xiàn)，何女士所做是傲若拉閃耀，已經(jīng)是傲若拉三個(gè)系列中便宜的項(xiàng)目。對(duì)此，汪院長(zhǎng)表示，具體情況她還要跟當(dāng)天營(yíng)銷及服務(wù)人員確認(rèn)后再做處理。何女士提出，她的身體狀況不宜做隆胸手術(shù)。而汪院長(zhǎng)則認(rèn)為，目前彩超顯示的檢查結(jié)果，并不是隆胸手術(shù)的禁忌。
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：顯示是雙側(cè)乳腺囊性增生，這個(gè)類似小葉增生，其實(shí)我們很多女性都會(huì)有，其實(shí)您這個(gè)是正常、在手術(shù)適應(yīng)癥范圍內(nèi)的。如果超出，我們不可能會(huì)給您做手術(shù)。如果您擔(dān)心對(duì)您胸部有什么影響，你也可以B超去對(duì)比、復(fù)查都沒(méi)有關(guān)系。
記者：如果有問(wèn)題呢？
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：如果有問(wèn)題，我們醫(yī)院肯定會(huì)對(duì)您負(fù)責(zé)的。
手術(shù)記錄多處有改動(dòng)痕跡衛(wèi)健部門將介入調(diào)查
對(duì)于汪院長(zhǎng)的說(shuō)法，何女士無(wú)法接受。在看過(guò)“格芮”提供的何女士手術(shù)記錄后，記者發(fā)現(xiàn)，手術(shù)記錄中，包括手術(shù)名稱、麻醉方式、病房護(hù)士的名字都有修改過(guò)的痕跡。這是為什么呢？
記者：這個(gè)病房護(hù)士的名字，也是有涂改的。
消費(fèi)者何女士：對(duì)啊，上次寫(xiě)的李夢(mèng)竹，現(xiàn)在改的什么名字哦。
記者：我們這個(gè)名字為什么會(huì)做涂改？按理說(shuō)這是她的手術(shù)記錄，應(yīng)該是不能有任何涂改的。
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：沒(méi)有，你想看相關(guān)人員的證件，我也可以給。
記者：但是不是她呢？
格芮醫(yī)療美容院長(zhǎng)汪女士：病房護(hù)士是熊蕓，因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)戝e(cuò)了拿刮刀刮一下。
記者聯(lián)系了南昌市紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局監(jiān)督科。工作人員表示，監(jiān)督員在其他地方執(zhí)法，無(wú)法立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，但他們會(huì)對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。
南昌市紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局監(jiān)督科副科長(zhǎng)陳樂(lè)：具體要看的，有的可能當(dāng)時(shí)有寫(xiě)錯(cuò)的情況，寫(xiě)錯(cuò)的情況正常來(lái)說(shuō)的話，涂改旁邊是要加簽的，因?yàn)橐C明這個(gè)地方是改動(dòng)的。如果不明原因的改動(dòng)，簽名或者什么，可能涉及到偽造病歷，這個(gè)要另外看?；仡^我會(huì)叫監(jiān)督員到那邊，把她的病歷調(diào)出來(lái)再看一下。
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