前沿拓展：鼻子查整形多少錢

3月下旬，小雅（化名）再次接受了手術，取出一個多月前植入鼻子的硅膠假體，期望能夠盡量恢復到術前的狀態(tài)、減少對生活的影響。

今年1月，小雅在成都高新區(qū)蕓雅舒玥醫(yī)療美容門診部（以下簡稱：蕓雅舒玥）花費24800元，做了肋軟骨手術。沒想到，術后出現(xiàn)了感染、腫脹變形。她擔心出現(xiàn)更嚴重的后果，要求醫(yī)院退款，但終的協(xié)商結果卻只能是取出假體、后期修復，退還3000元。

紅星新聞記者發(fā)現(xiàn)，在這家機構“整歪”了鼻子的，不止小雅一個人。

術后鼻子腫脹

整形遭遇：

一年2萬多做鼻子 不料卻歪了

今年1月，小雅在一位微信好友的推薦下，找到位于成都市高新區(qū)的蕓雅舒玥醫(yī)療美容門診部。因為對自己的鼻子不滿意，她選擇做“肋軟骨手術”項目，并全款支付了24800元。小雅說，因為自己錢不夠，醫(yī)院還推薦了好幾個借貸APP，但她后選的花唄支付。

2月6日，小雅接受了手術，植入了從肋骨取出的軟骨和硅膠假體。但在術后第6天，也就是2月12日，小雅發(fā)現(xiàn)鼻子腫脹，很難受。但當時正值春節(jié)假期，無法到醫(yī)院處理。2月16日，小雅再次聯(lián)系醫(yī)院，表示自己拆除了夾板，發(fā)現(xiàn)鼻孔不對稱，不滿意，想要取出假體，對方讓她17日先按計劃正常到院拆線消腫。

接受了5天的清洗調節(jié)后，小雅的鼻子仍然腫脹，左右鼻孔大小不一，左邊的鼻孔還持續(xù)流膿?！艾F(xiàn)在都還有不明液體流出?！毙⊙耪f，右眼周圍也有壓迫感，她擔心會對視力有影響，也擔心出現(xiàn)增生、變形等等。

在與美容門診部工作人員的溝通中，小雅希望取出假體，并退還所有費用。但工作人員表示，只能取出假體、恢復幾個月再修復，并且只能退還3000元費用。

記者從小雅提供的三甲醫(yī)院就診的病例記錄看到，考慮為“術后感染”。

不止一人：

兼職模特稱也有類似遭遇 “手術失敗接不到活”

小雅表示，其實在做手術之前，她就覺察到了一些異樣。她通過網絡搜索到了該醫(yī)院整形失敗的新聞報道，但工作人員表示“要相信醫(yī)生”。

小雅詢問查詢到的不好評價

無獨有偶，25歲的小劉（化名）2019年9月也是通過朋友介紹，在蕓雅舒玥做了耳軟骨手術，花費34000元，并且也是通過網貸app，“其中一個平臺27000元，利息就是1萬?！毙⒄f。

“當時貸完款我就后悔了，不想做，但醫(yī)院說不可以退。”小劉說，術后效果自己并不滿意，術后半年，鼻子仍然歪斜。

2020年9月，小劉再次到蕓雅舒玥進行修復，并簽訂協(xié)議，如果修復無效，就退還費用?！爸蟛胖?，我明明支付的是膨體（一種植入材料）的價格，給我用的卻是硅膠?！?/p>

直到現(xiàn)在，小劉的鼻子仍然是歪的，蕓雅舒玥也沒有退還相關費用，親友見到小劉，都會問一問鼻子是怎么回事。更為重要的是，小劉是一名兼職模特，手術失敗后，完全接不到活。

記者調查：

已有多起類似糾紛 該機構曾被工商部門行政處罰

紅星新聞記者搜索發(fā)現(xiàn)，2019年7月有成都媒體報道，南京的蘇女士（化名）于2019年4月在蕓雅舒玥接受了肋骨鼻手術和眼角手術，總共花費5萬元，其中3萬元，術后出現(xiàn)反復感染、過敏、腫脹，再次返回成都維權未果。2020年3月，河北某媒體也曾報道王女士花費8萬在蕓雅舒玥做手術后出現(xiàn)鼻尖歪斜、感染的情況。

而在大眾點評，蕓雅舒玥的評分僅為3.39。“真的太垃圾了，鼻子都給整歪了”、“黑美容，看到過兩次整壞了的妹子戴著口罩在門口舉牌維權的，還有套路貸一條龍”等評論，在某知名網絡社區(qū)共享平臺，也能搜索到多篇消費者在該機構整容失敗的帖子。

通過天眼查APP，紅星新聞記者查詢到，蕓雅舒玥成立于2018年4月12日，2019年12月5日因“廣告含有虛假的內容，欺騙和誤導消費者”被成都市高新工商行政管理局行政處罰。

蕓雅舒玥法人其余公司情況 圖據天眼查

其法人代表羅某還于2017年4月注冊“成都蕓雅醫(yī)療美容門診部有限公司”，2018年6月19日因公司不按照規(guī)定接受年度檢查，被成都市雙流區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局行政處罰，2020年7月8日被注銷，原因為“決議解散”。于2018年3月13日成立“成都高新區(qū)云雅舒玥醫(yī)療美容門診部有限公司”，2020年4月28日，因“公司成立后無正當理由超過六個月未開業(yè)的，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)6個月以上”被成都市高新工商行政管理局行政處罰，吊銷營業(yè)執(zhí)照，未注銷。

同時，紅星新聞記者在政務服務平臺未查詢到為小雅做手術的溫姓醫(yī)生，以及為小劉做修復手術的方姓醫(yī)生的執(zhí)業(yè)注冊信息。

無法查詢到溫姓醫(yī)生的執(zhí)業(yè)注冊信息

機構回應：

每個醫(yī)院都有這樣的情況 沒有推卸責任

3月27日，紅星新聞記者來到位于武侯區(qū)的蕓雅舒玥門診部。一位公司管理人員表示，客人術后出現(xiàn)鼻子歪斜可能是后期拆除鼻夾板后，會朝向一個方向，也有可能是后期感染造成。

“許多客人都是要抽煙喝酒的。”該管理人員表示，并不清楚客戶有沒有遵醫(yī)囑、注意飲食，隨便哪個醫(yī)院都會出現(xiàn)這樣的情況，護士會對客戶進行電話隨訪，如果出現(xiàn)感染會讓他們及時來消炎。感染可以通過消炎、沖洗控制，歪斜也可以調整，“比如做眼睛（的項目），7天以后拆線，有的人不淤青、不紅腫，很正常，但有的人拆完線還要腫一兩個月?！痹摴芾砣藛T表示，這也與個人體質有關。

管理人員表示，機構本身是沒有推卸任何責任的。只是有的客人不滿意就立即要求退款，（退款）肯定是要經過鑒定，確認是醫(yī)院造成的問題，比如毀容，醫(yī)院會承擔這個責任?！叭绻蛻敉对V到衛(wèi)健局，衛(wèi)健局來查到我們醫(yī)院有違規(guī)，自然也是醫(yī)院的問題。”該管理人員表示，每個機構都有要求退款的客人，但就像買衣服一樣，“穿都穿了，我會給你退嗎？只能是換。只要機構給你處理，不去逃避責任?！?/p>

網絡評價

該工作人員還表示，整形（失?。┎灰欢ㄊ轻t(yī)生的技術不好，還有一定的運氣問題，可能同一個醫(yī)生，給閨蜜做的就很好，給自己做的就不滿意，“你說能怎么辦呢？”

關于紅星新聞記者在政務服務平臺上，未查詢到為客戶做整形手術的方姓、溫姓醫(yī)生在蕓雅舒玥的執(zhí)業(yè)注冊信息，該工作人員表示，方姓醫(yī)生已于1月離職，她不清楚溫姓醫(yī)生的情況，是人事在負責。對方聯(lián)系休假的人事工作人員，也未收到回復，截至發(fā)稿時，記者也沒有收到回復。

對于網絡社交平臺和媒體報道有關蕓雅舒玥的一些負面評價，該工作人員表示很正常，現(xiàn)在的年輕人法律意識更強。

來源：成都商報

原標題：2萬多做的鼻子歪了? 美容機構：只能修復，退3000元

編輯 呂瑞天 李英旋

拓展知識：鼻子查整形多少錢

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