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來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月29日訊 據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，7月25日，蘇女士到杭州一家美容機構(gòu)做了眼部和唇部項目，說是想做“芭比款”的眼睛，但效果讓她失望了。

“7月22日做的手術(shù)，做雙眼皮修復，眼睛開下眥開外眼角，還有M唇和自體脂肪填充等多項手術(shù)，總共花了七萬零一百八十塊”，蘇女士告訴記者。

蘇女士找的這家杭州奧美醫(yī)療美容機構(gòu)，在杭州環(huán)站東路上，蘇女士覺得臉部脂肪填充做的還可以，但眼睛和唇部的效果，她有些難以接受。

“把我的重瞼做的更窄了，本來是要做成圖片上那種芭比款的眼睛，唇也做的有問題，上唇一邊薄一邊厚，下唇唇珠也沒做出來”，蘇女士說，事前她跟醫(yī)生看過這張圖片對方答應盡力而為，但現(xiàn)在她認為差距太大，而且兩只眼睛雙眼皮寬度也不一致，上嘴唇左右兩邊還不對稱。

蘇女士的訴求是，退還上述兩項手術(shù)的手術(shù)費，“退還后，我去找另外的醫(yī)生再修”。

對此，杭州奧美醫(yī)療美容門診部有限公司的王經(jīng)理回應稱：“術(shù)后照片的效果是達到預期了，恢復過后出現(xiàn)兩邊有不對稱的情況，都在手術(shù)準許范圍，包括雙眼皮上面有點壓，做個微調(diào)就可以了，嘴唇M型，因為她的嘴唇很薄很小，一次性不能切的很大，一次成型的效果不可能這么”。

王經(jīng)理在店外接待了蘇女士，但是無法出示手術(shù)協(xié)議等資料。王經(jīng)理說，手術(shù)恢復期是六到十二個月，建議蘇女士過段時間再看看，到時候仍不滿意，可以再做修復。蘇女士不同意，堅持要求退還眼部、唇部兩個項目的手術(shù)費用，將近5萬元。

“我們建議通過衛(wèi)生部門，通過第三方醫(yī)療鑒定，走正常流程就可以了，該我們承擔我們承擔責任就好了”，王經(jīng)理表示。

蘇女士把情況反映給了杭州江干區(qū)衛(wèi)生健康局，后來經(jīng)過協(xié)商，雙方達成了一致。

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