前沿拓展：景洪整形大概價格多少
都市時報記者 李垚垚
昨日上午，金碧路大德大廈門口，27歲的梅女士戴著墨鏡，情緒激動。梅女士稱，她和表妹以及朋友李女士3人，去年9月共花費3萬余元，組團到韓辰整形醫(yī)院整形，但割雙眼皮卻變成大小眼，還留有刀疤，而且還有人出現(xiàn)了睜眼困難等問題。
對于梅女士3人的說法，被指的昆明韓辰醫(yī)療美容醫(yī)院昨天并未作出正面回應。
梅女士提供的自己雙眼皮手術(shù)后的效果
自述：整容效果無法見人 只得每天戴眼鏡口罩
去年9月，梅女士和表妹及李女士3人，到金碧路的昆明韓辰醫(yī)療美容醫(yī)院（以下簡稱韓辰）咨詢做整形手術(shù)。梅女士和表妹想要割雙眼皮，李女士除了割雙眼皮還想把鼻子墊一墊。
梅女士稱，3人手術(shù)后都出現(xiàn)了的大小眼，且眼皮有刀疤，她的右眼睜眼困難，李女士和她表妹只要一閉眼，眼睛就會不停顫動。“現(xiàn)在我的鼻子還在痛，我說的是稍微墊一下，醫(yī)生給我弄成高鼻子，顯得顴骨很高；雙眼皮也割得一邊寬、一邊窄，根本沒法見人，每天都要戴墨鏡、口罩?！崩钆空f。
“才做完手術(shù)都這樣，恢復期要6個月?！笔中g(shù)后，主刀醫(yī)生曾這樣解釋，3人雖不滿意，也只得回家“靜候佳音”。
到去年12月份，手術(shù)已過去3個月，情況仍無改良。家在祿勸的梅女士和表妹，到醫(yī)院找主刀的頓醫(yī)生。
“頓醫(yī)生檢查后說一切正常，讓滿6個月后再來?！苯衲?月，恢復期結(jié)束，梅女士和表妹再次到醫(yī)院找頓醫(yī)生。院方卻說頓醫(yī)生到武漢去了，回來后會主動聯(lián)系她們。4月份，忍無可忍的表姐妹倆第三次到醫(yī)院，得到的回答依舊是頓醫(yī)生還未回來。李女士家在西雙版納，每次她都將自己的問題和訴求，通過梅女士轉(zhuǎn)達。
5月15日，院方電話通知：頓醫(yī)生不會回來了。
維權(quán)：賠償費談不攏 在醫(yī)院“現(xiàn)身說法”起沖突
圖為：梅女士提供的視頻中顯示，她們在醫(yī)院維權(quán)時與院方發(fā)生沖突
15日中午，3人和她們的家屬，第四次到韓辰討說法。院方重新找了專家為她們檢查?！皩＜覚z查后，一會兒說沒問題，一會兒又說好像有點問題。”15日晚，幾人找到韓辰的院長。院長表示，希望能給他們一點時間開會討論，商討解決辦法。
“16日早上，醫(yī)院表示手術(shù)效果不盡人意，可以退還我們的手術(shù)費。我們要求院方賠償我們每人3萬元的修復費用，當場被拒絕?！崩钆空f，她們3人曾向北京的大醫(yī)院咨詢過，得知傷害已經(jīng)造成，如做修復手術(shù)需要6萬元手術(shù)費，她們希望院方承擔一半。
協(xié)商不成，3人便在醫(yī)院咨詢區(qū)向來往人員講述自己的遭遇?！搬t(yī)院覺得我們影響到秩序，稱此前承諾的賠償不給了?！崩钆空f。
17日上午，3人和家屬繼續(xù)在醫(yī)院向顧客講述自己的經(jīng)歷，院方以影響醫(yī)院秩序為由實施驅(qū)逐，梅女士的公婆在此過程中受傷。梅女士報警后，金碧派出所介入調(diào)查。
18日上午，梅女士的丈夫連同3人再次到醫(yī)院，大聲喊叫頓醫(yī)生出來對質(zhì)，矛盾一觸即發(fā)?！搬t(yī)院保安和內(nèi)保人員連拖帶拽準備將我們帶上樓，我和丈夫掙脫后報警。20分鐘后，李女士和我表妹才從17樓的房間中出來。”梅女士說。
求證：前臺只說“我是新來的，不知道”
昨日中午，記者到昆明韓辰醫(yī)療美容醫(yī)院了解事件經(jīng)過，院方并未作出回應。當記者問及李女士3人的情況、醫(yī)院相關(guān)的負責人聯(lián)系方式、李女士3人所說是否屬實等問題時，醫(yī)院前臺的工作人員均回答：“有什么需要嗎？我是新來的、不知道，你應該找別人了解?！碑斢浾咛岢鲆蠘遣稍L負責人，也被拒絕了。
下午，李女士告知，院方表示，她們可申請做醫(yī)療鑒定，走司法程序。
建議：第三方介入，走司法程序
西山區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科工作人員：針對整形失敗糾紛的情況，當事人應該先寫一個詳細的情況說明上交到轄區(qū)的醫(yī)政科，工作人員將到現(xiàn)場執(zhí)法。如果醫(yī)院存在違法情況，將進行行政處罰、要求對當事人進行賠償，15天內(nèi)出結(jié)果。若未發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有違法情況，當事人可以申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，到醫(yī)學會進行鑒定，當事人可根據(jù)鑒定結(jié)果提起訴訟。
云南凌云律師事務所律師孫文杰：整形美容醫(yī)療糾紛很常見，建議雙方首先協(xié)商解決。如果協(xié)商不了，當事人可根據(jù)此前的一些文字性文件（包括醫(yī)院的宣傳手冊、收據(jù)單）、錄音、短信走司法程序。
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