前沿拓展：整形手術(shù)多少錢(qián)南京
12月8號(hào)，我們接到聽(tīng)眾陳女士的求助：她說(shuō)自己在南京華馨醫(yī)美做了一套妊娠紋調(diào)節(jié)，兩次下來(lái)不但沒(méi)有效果，現(xiàn)在肚皮還越來(lái)越黑，懷疑自己被騙了。
被“熱心”的陌生人帶到華馨醫(yī)美
陳女士在上海做服裝生意，五年前生了孩子，此后肚皮上一直有妊娠紋。今年六月，店里來(lái)了位顧客，得知她的情況后，很熱情地要帶她來(lái)南京：“我知道那里有家機(jī)構(gòu)很厲害，我?guī)闳ィ涯愕娜焉锛y治好！”
出于信任，陳女士當(dāng)即就跟著這個(gè)人坐高鐵來(lái)到他口中很厲害的“華馨醫(yī)美”，在沒(méi)有簽訂合同與協(xié)議的情況下，一口氣向醫(yī)院付了59800元，開(kāi)始妊娠紋調(diào)節(jié)。
△南京華馨醫(yī)美門(mén)店
華馨醫(yī)美接待人員向陳女士介紹，這套妊娠紋調(diào)節(jié)屬于周期性調(diào)節(jié)項(xiàng)目，里面包含三大項(xiàng)，分別是：儀器調(diào)節(jié)、中藥調(diào)節(jié)與中醫(yī)手法，一套組合拳打下來(lái)，做個(gè)六次，就能把陳女士的妊娠紋祛除70%，如果無(wú)效就退款。
但兩次調(diào)節(jié)下來(lái)，陳女士發(fā)現(xiàn)妊娠紋不但沒(méi)有減輕，肚皮還越來(lái)越黑。
△陳女士的妊娠紋
并且她還發(fā)現(xiàn)自己這套調(diào)節(jié)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)，懷疑是被騙了。她找到院方表示要退款，但院方不肯。 “你要退款也行，前兩次調(diào)節(jié)一次算一萬(wàn)，你同意就退，否則一分沒(méi)有?！比A馨醫(yī)美負(fù)責(zé)人給出了一個(gè)“折中方案”，陳女士沒(méi)同意。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，終驚動(dòng)了派出所。
△某醫(yī)美平臺(tái)上調(diào)節(jié)妊娠紋價(jià)格
12月8日下午，記者來(lái)到了位于常府街58號(hào)的華馨醫(yī)美。走進(jìn)醫(yī)院時(shí)發(fā)現(xiàn)，即便不是周末，大廳依舊很熱鬧，記者與等待的顧客交流后了解到，不少前來(lái)調(diào)節(jié)的女孩都是被人介紹到這里來(lái)的。得知記者的來(lái)意，華馨醫(yī)美負(fù)責(zé)人向記者提供了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并表示陳女士是個(gè)不講道理的人。
“為她調(diào)節(jié)的朱教授都說(shuō)了，這是周期性項(xiàng)目，哪有一兩次就見(jiàn)效的，她還一直來(lái)鬧?！比A馨負(fù)責(zé)人說(shuō)。南京名中醫(yī)“朱教授”是何許人也？
華馨負(fù)責(zé)人介紹，為陳女士主診的醫(yī)生姓朱，今年60多歲，不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，手法也很獨(dú)到，還“上過(guò)”，是南京有名的中醫(yī)，大家都叫她“朱教授”。記者問(wèn)能否見(jiàn)朱教授一面？華馨負(fù)責(zé)人表示，人不在！
“她基本都是有事才來(lái)，沒(méi)事就不在?！薄爸旖淌谝话愣贾皇呛歪t(yī)美機(jī)構(gòu)合作，沒(méi)有定點(diǎn)在哪家醫(yī)院?！比A馨負(fù)責(zé)人繼續(xù)介紹。
“那朱教授的個(gè)人簡(jiǎn)介，或妊娠紋調(diào)節(jié)項(xiàng)目的介紹有嗎？”記者問(wèn)到這里時(shí)，華馨負(fù)責(zé)人突然開(kāi)始支支吾吾起來(lái)，并表示要去向朱教授要。但一個(gè)小時(shí)過(guò)去，記者只看見(jiàn)了一本朱教授的“推拿針灸師證”。
記者在衛(wèi)健委的“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢(xún)”頁(yè)面中輸入朱教授的本名，結(jié)果顯示“未查詢(xún)到符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)生”。看來(lái)朱教授的醫(yī)生身份，應(yīng)該打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法：“朱教授”連醫(yī)生都不是
記者將所查情況反映給了秦淮區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。記者同衛(wèi)生執(zhí)法人員再次來(lái)到華馨醫(yī)美。先是調(diào)取陳女士的病例資料，但華馨表示：“顧客的病例資料在朱教授那里，不在我們這?！?/p>
△投訴人陳女士委托記者為她調(diào)取病例
問(wèn)起“朱教授”的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證時(shí)，華馨醫(yī)美依舊拿出的是一本由湖北職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的“推拿針灸師證”。經(jīng)衛(wèi)生執(zhí)法人員核查，這位“朱教授”確實(shí)沒(méi)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，別說(shuō)她是南京知名中醫(yī)了，甚至連普通醫(yī)師都不是！
“‘推拿針灸師證’和‘執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證’完全是兩個(gè)概念，只有具有‘執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證’才能被叫作‘醫(yī)生’，但她沒(méi)有，所以她不是，自然也不能對(duì)人進(jìn)行醫(yī)療行為?！?/span>秦淮區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)記者說(shuō)。
華馨醫(yī)美對(duì)此知情嗎？對(duì)“朱醫(yī)生”的身份有核查過(guò)嗎？
調(diào)查到這里，華馨醫(yī)美負(fù)責(zé)人情緒突然有些激動(dòng)起來(lái)：“你讓我怎么查？那是人家賺錢(qián)的本事！好比你在人家火鍋店吃飯，人家底料配方會(huì)告訴嗎？！我們當(dāng)然不知道她用了什么手法！”這一回答似乎對(duì)“醫(yī)院是否有對(duì)‘朱教授’的行醫(yī)資格進(jìn)行核實(shí)”一事有些回避。
屢屢違規(guī)被罰的華馨醫(yī)美，你敢選擇嗎？
根據(jù)天眼查企業(yè)報(bào)告顯示，此次我們調(diào)查到的南京華馨醫(yī)美，其注冊(cè)公司名稱(chēng)為：南京華瑞欣醫(yī)療美容有限公司，于2018年成立。在它成立的短短兩年間，就已背負(fù)了兩次行政處罰：第一次是2018年9月，因未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，便擅自由醫(yī)師王光軍替顧客進(jìn)行了眼部手術(shù)，而被沒(méi)收所得一萬(wàn)元，并罰款兩千元；第二次是2019年10月，華馨醫(yī)美因未按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求來(lái)填寫(xiě)病例資料，而被衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)罰款一萬(wàn)五千元。
醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅猛的背后，其實(shí)是個(gè)龍蛇混雜的“江湖”
近年來(lái)，醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，2019年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1769億元，躍居第二。
但是行業(yè)內(nèi)存在巨大的醫(yī)師缺口，是不容否認(rèn)的事實(shí)。2019年具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共有13000多家，但行業(yè)內(nèi)具備正規(guī)從業(yè)醫(yī)師人數(shù)只有38343名。平攤到每家具備正規(guī)資質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，配備的具有正規(guī)從業(yè)資質(zhì)醫(yī)師只有3名。
正是因?yàn)檫@樣的缺口，所以市面上滋生出了大量自稱(chēng)“醫(yī)生、專(zhuān)家”的非法從業(yè)人員，僅通過(guò)非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期速成的培訓(xùn)，就開(kāi)始“無(wú)證行醫(yī)”，且大多醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)此不會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，有時(shí)甚至連基本的執(zhí)業(yè)資格審核都未曾有過(guò)。
“三天學(xué)會(huì)整形”“賓館里做手術(shù)”“更換黑心針頭”……高致殘率、致死率也是醫(yī)美行業(yè)亂象之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)平均每年光因?yàn)楹卺t(yī)美致殘、致死人數(shù)就有十萬(wàn)人左右，且大多數(shù)消費(fèi)者遇到這樣的“黑醫(yī)美”之后投訴無(wú)門(mén)，維權(quán)僅有0.7%。
目前，秦淮區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所就本次事件，已給華馨醫(yī)美下達(dá)了整改建議，并要求“朱教授”與華馨醫(yī)美負(fù)責(zé)人在限期內(nèi)前往秦淮區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所做筆錄，本臺(tái)記者將對(duì)此事做追蹤報(bào)道！
律師建議
江蘇鏡見(jiàn)興律師事務(wù)所的彭律師建議愛(ài)美人士在選擇醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)，一定要慎重考慮以下幾點(diǎn)，包括但不限于：
第一、核實(shí)醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否正規(guī)；
第二、核實(shí)主診醫(yī)生是否具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)；
第三、簽訂的醫(yī)美合同時(shí)，條款需要詳細(xì)閱讀；（重點(diǎn)查看有關(guān)權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定，尤其該注意是否有出現(xiàn)排除消費(fèi)者權(quán)利，而否定醫(yī)美機(jī)構(gòu)責(zé)任的情況）
第四、在接受手術(shù)前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格正規(guī)的術(shù)前檢查。
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