前沿拓展：?jiǎn)窝燮け亲诱味嗌馘X
（熊小姐的右眼一直閉不上）
大半年前，熊小姐經(jīng)人介紹踏進(jìn)鄞州玲瓏醫(yī)美整形醫(yī)院，為了變得更美，她拿出僅有的3萬元積蓄，可沒想到那是一場(chǎng)惡夢(mèng)的開始。
近，在北侖新碶的一處狹小陰暗的出租房里，熊小姐向記者講起了她的“毀容”經(jīng)歷。
割完雙眼皮后，右眼閉不上了
見到熊小姐，是在北侖新碶的一處出租房，她和閨蜜住在一起，小小的一間房，被兩張床占得無處落腳。
“我現(xiàn)在積蓄花光了，大半年來沒有工作，現(xiàn)在靠借住朋友出租房過日子?！毙苄〗闱榫w低落地說，她的右眼不僅閉不上，而且經(jīng)常腫痛、發(fā)炎。無奈之下，她找玲瓏醫(yī)美討說法，要求賠償或退款。但被告知要么做鑒定，要么走司法途徑。
熊小姐說，自己眼睛一大一小，又是單眼皮，于是想做個(gè)雙眼皮手術(shù)。去年，一名美容介紹人帶她來到鄞州首南街道天健巷的玲瓏醫(yī)美整形醫(yī)院。
這是她第一次去這家醫(yī)院，當(dāng)時(shí)一名醫(yī)生看了她的右眼，表示不好做，手術(shù)難度很大。
不料過了幾天，介紹人又跟她聯(lián)系，說換了一個(gè)院長(zhǎng)級(jí)別的醫(yī)生，可以做了。這名醫(yī)生姓彭，大家都叫他彭院長(zhǎng)。
在醫(yī)院里，一名經(jīng)理將她拉到一個(gè)辦公室里，談下3萬元手術(shù)費(fèi)，安排手術(shù)時(shí)間。
又過了兩三天，介紹人很著急地叫她把錢準(zhǔn)備好，趕緊去做手術(shù)，說院長(zhǎng)手術(shù)很難排。熊小姐過去后支付了15000元手術(shù)費(fèi)。
（鄞州玲瓏醫(yī)美整形醫(yī)院）
二次手術(shù)后，右眼仍然閉不上
支付完手術(shù)費(fèi)，介紹人告訴她因?yàn)榈谝淮伪涣岘囜t(yī)美的醫(yī)生拒絕過，所以手術(shù)換到他們合作的另一家叫艾米的整形醫(yī)院里去。
在等了好多個(gè)小時(shí)后，熊小姐被打了麻藥推進(jìn)手術(shù)室，不過，她發(fā)現(xiàn)彭院長(zhǎng)還帶了一名實(shí)習(xí)生模樣的助手。
“在手術(shù)過程中，醫(yī)生讓助理動(dòng)刀，可能是刀碰到了我的眼球，我當(dāng)時(shí)疼得大叫一聲，彭醫(yī)生這才自己動(dòng)刀。其間還聽到彭醫(yī)生嘴里念叨著‘這什么醫(yī)院，手術(shù)刀都不行，還不如我們那’。然后叫護(hù)士去換刀……”
兩個(gè)小時(shí)的手術(shù)結(jié)束了，彭醫(yī)生告訴她可以回家了。 第二天，熊小姐拿掉紗布，眼睛還是腫脹的，起初以為是沒恢復(fù)好。結(jié)果一個(gè)月以后，發(fā)現(xiàn)右眼閉不上，左眼割成三眼皮。
介紹人告訴她需要做第二次修復(fù)手術(shù)。有點(diǎn)害怕的熊小姐本來不想做了，但介紹人催促她年前必須做，否則年后院長(zhǎng)手術(shù)約不上。
于是兩個(gè)月后，熊小姐支付剩下的15000元手術(shù)費(fèi)。
去年12月，第二次手術(shù)做完，熊小姐左眼的三眼皮勉強(qiáng)修好，雖然有時(shí)候眨眼還會(huì)出現(xiàn)三道紋，但比之前好多了，可右眼卻仍然閉不上。
介紹人叫她放心，說這是暫時(shí)性的，恢復(fù)需要一段時(shí)間，快的3個(gè)月，慢的6個(gè)月。
可6個(gè)月過去了，右眼仍然不能完全閉合上。
熊小姐感覺問題嚴(yán)重了，于是找玲瓏醫(yī)美討說法，但醫(yī)院一名負(fù)責(zé)人不承認(rèn)醫(yī)生手術(shù)有問題，并表示“你的眼睛只能做到這樣了”。
此后，熊小姐多次訴求，玲瓏醫(yī)美相關(guān)負(fù)責(zé)人總是推脫。
整形醫(yī)院：鑒定后走司法途徑
昨天，記者來到了鄞州區(qū)首南街道天健巷的玲瓏醫(yī)美整形醫(yī)院。該玲瓏醫(yī)美整形醫(yī)院的王姓負(fù)責(zé)人接待了記者。他表示，熊小姐的眼睛本來就有問題，眼瞼肌無力，特別是右眼。所以手術(shù)屬于上瞼下垂矯正手術(shù)。
他拿出手機(jī)給記者看，熊小姐手術(shù)前簽定過“術(shù)前知情同意書”，“我們?cè)谥橥鈺铮恿艘粭l‘手術(shù)恢復(fù)后不可能兩邊眼睛完全一致’。其他問診記錄和病歷也有?！?/p>
負(fù)責(zé)人王某還表示，艾米整形也是他們的醫(yī)院，因?yàn)榱岘囜t(yī)美的手術(shù)比較多，場(chǎng)地有限，所以就安排到艾米整形醫(yī)院里面去做。
記者問：“為什么第一次來問，被醫(yī)生告知肌無力不好做，后來又好做了？”
對(duì)于熊小姐要求退款和賠償，他們表示不行。醫(yī)院方給出的三個(gè)處理方案是——
一、可以陪熊小姐到其他大醫(yī)院、包括公立醫(yī)院去調(diào)節(jié)，如果哪家醫(yī)院會(huì)接收調(diào)節(jié)，該玲瓏醫(yī)美負(fù)責(zé)的會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)成本；二、熊小姐可以去做醫(yī)療鑒定，憑相關(guān)證據(jù)，到醫(yī)療調(diào)解中心調(diào)解或到衛(wèi)生局反映；三、熊小姐可以走司法途徑，通過訴訟解決問題。
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