前沿拓展：整形科主任工資多少
如果對(duì)整個(gè)接受美容整形的群體進(jìn)行畫像，人們的心理無(wú)外乎那幾種固有的模式——愛(ài)美、時(shí)髦、炫耀、自尊、維系婚姻或者工作需要。在這些醫(yī)美者心理中，期望通過(guò)美麗的外型和容貌增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的成功機(jī)會(huì)，是重要因素之一。
然而她們卻不知道，早在踏入這條醫(yī)美之路的第一步，鋪天蓋地的廣告宣傳里就充滿了各種套路。而很多時(shí)候，這些不實(shí)、違規(guī)的宣傳信息，足以讓她們“顏財(cái)兩失”。
廣告里的“公立整容醫(yī)院”整完發(fā)現(xiàn)鼻孔一大一小一次偶然的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的鼻子總是不太滿意的小麗看到了南珠整形美容中心的宣傳廣告，“上面的介紹是，這是一家公立醫(yī)院，我才放心的?！?/p>
在宣傳廣告中，這家整形中心不僅在地址上寫著“南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院門診樓外（獨(dú)棟整形美容大樓），公立三甲整形醫(yī)院教授主診”，在營(yíng)利性質(zhì)一欄中更赫然寫著“公立”二字。
小麗提供的廣告圖片。
于是去年7月，小麗來(lái)到南珠整形美容中心咨詢。對(duì)方告知，她的鼻子需要進(jìn)行假體填充，花費(fèi)在3萬(wàn)左右?！伴_(kāi)始我覺(jué)得太貴，但醫(yī)院說(shuō)可以打折。”后，整形價(jià)格被定在2萬(wàn)3千元。
第二天中午，21歲的小麗就被推進(jìn)了手術(shù)室。
“那天手術(shù)做完，鼻子就開(kāi)始往外滲血，結(jié)果9天后拆線發(fā)現(xiàn)，歪了?！毙←愒阽R子里看到，自己的鼻子向著一邊歪斜。而醫(yī)院則告訴她，鼻子稍微有點(diǎn)歪，要等半年消腫期過(guò)了再看看。小麗心里沒(méi)底，但醫(yī)院表示目前看不出具體問(wèn)題，還是要安心等待消腫才好。
“我當(dāng)時(shí)信了醫(yī)院的話，這半年時(shí)間等著消腫，就眼看著鼻子的問(wèn)題越來(lái)越。”腫脹漸消，小麗的鼻子更顯歪斜，尤其是一大一小兩個(gè)不對(duì)稱的鼻孔——她沒(méi)辦法正視這樣奇怪的鼻孔，連朋友合照都是躲在一邊低著頭。
今年5月9日，她聯(lián)系到南珠整形美容中心。負(fù)責(zé)人看了她的鼻子情況后表示，“確實(shí)有點(diǎn)歪，要修復(fù)的話得加點(diǎn)錢，你這個(gè)好像是鼻梁骨推歪了?！毙←惥芙^加錢，要求退還手術(shù)費(fèi)。
“醫(yī)院說(shuō)，如果不想有償修復(fù)，那就是選擇放棄他們的解決方案。要退錢多兩成，不然就去第三方鑒定?！毙←愓f(shuō)，醫(yī)院還告訴她，如果不是對(duì)顏值要求過(guò)高的人，沒(méi)有必要過(guò)分苛責(zé)手術(shù)果，“和我說(shuō)一分錢一分貨，我不靠臉吃飯，差不多就行了。我真的是很生氣?！?/p>
小麗稱，拆線后發(fā)現(xiàn)鼻子歪斜，鼻孔一大一小。
院長(zhǎng)：不來(lái)修復(fù)的話，想退錢就只有兩成小麗想不通，現(xiàn)在這樣的整形果，和一開(kāi)始醫(yī)院的承諾差之千里，“要不就是要我再掏錢繼續(xù)動(dòng)刀，要不就是退點(diǎn)錢了事。這樣的態(tài)度我不能接受?！?月16日，南都記者陪同小麗再次前往南珠整形美容中心尋求解決方案。
“因?yàn)獒t(yī)院現(xiàn)在也沒(méi)啥錢退了，資金周轉(zhuǎn)也是比較難的。錢已經(jīng)發(fā)掉醫(yī)生（工資）了，沒(méi)錢了?！彼硎荆拔覀兘ㄗh你修復(fù)，這個(gè)辦法你不接受，倒是可以建議你，直接去走第三方鑒定，看看是誰(shuí)的責(zé)任”、“怎么說(shuō)呢，一般不是生死大事，不出傷殘事故，鑒定不出來(lái)什么的。我們手術(shù)流程可都是合理的啊……”院長(zhǎng)阮正泉仍然表示，由于小麗放棄在醫(yī)院繼續(xù)做鼻子修復(fù)，所以只能賠兩成左右。此外，阮正泉也在溝通過(guò)程中確認(rèn)，該中心的性質(zhì)是民營(yíng)。
然而記者查詢發(fā)現(xiàn)，直至今年8月份，在數(shù)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，南珠整形美容中心的宣傳信息欄仍顯示其營(yíng)利性質(zhì)為公立。
被列為“失信公司”、“限高企業(yè)”南珠整形美容中心官方微信公眾號(hào)顯示，阮正泉為該院院長(zhǎng)，從業(yè)20年左右。但南都記者查詢衛(wèi)健委醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息時(shí)，官網(wǎng)顯示“未查詢到符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)生”。
天眼查APP則顯示，廣州市南珠醫(yī)療美容門診有限公司是一家民營(yíng)機(jī)構(gòu)，而并非宣傳的“公立”性質(zhì)，且該機(jī)構(gòu)曾在其官方微信公眾號(hào)上，宣傳“以高級(jí)別三甲醫(yī)院南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院為依托”，而被判定為廣告違法行為。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，2017年10月，區(qū)工商行政管理局以虛假宣傳為由對(duì)南珠整形美容中心處以95萬(wàn)罰款。2019年4月，該院被廣州市區(qū)人民法院列為“高人民法院所公示的失信公司”、“限制高消費(fèi)企業(yè)”，而該中心法人即院長(zhǎng)阮正泉被區(qū)人民法院劃入“限高人員名單”。
公立醫(yī)院：雙方無(wú)任何關(guān)系 對(duì)方多次“借名”宣傳南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院院方回復(fù)南都記者稱，南珠整形美容中心與該院無(wú)任何關(guān)系。
對(duì)于近幾年來(lái)，南珠整形美容中心反復(fù)借“南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院”“珠江醫(yī)院整形科”的名義在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假?gòu)V告、屢次對(duì)患者謊稱其歸屬珠江醫(yī)院或南方醫(yī)科大學(xué)等行為，珠江醫(yī)院已于2017年向相關(guān)部門投訴。據(jù)了解，區(qū)衛(wèi)健局已對(duì)該整形美容中心給予不良執(zhí)業(yè)行為記12分的處理，并發(fā)出《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》責(zé)令限期整改；區(qū)市場(chǎng)與質(zhì)量監(jiān)督管理局對(duì)其實(shí)施了包含行政處罰（撤銷侵權(quán)行為）和罰款等處罰。
珠江醫(yī)院院方表示，南珠整形美容中心所從事的醫(yī)療、整形、經(jīng)營(yíng)等一切行為，均與南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院完全無(wú)關(guān)，提醒求美者注意識(shí)別。
南珠整形美容中心。
專家：求美者的醫(yī)美信息獲取呈不對(duì)稱狀態(tài)受新冠疫情影響，今年前幾個(gè)月，整形美容機(jī)構(gòu)的門診、手術(shù)量近乎斷崖式下滑。直到進(jìn)入7月，陸續(xù)進(jìn)入暑期，行業(yè)才有了復(fù)蘇的跡象。在暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院的整形外科門診里，廣東省醫(yī)師協(xié)會(huì)整形外科醫(yī)師分會(huì)主委、暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院整形外科主任劉宏偉教授正和一位年輕姑娘進(jìn)行著關(guān)于重瞼也就是雙眼皮手術(shù)的咨詢。
“你這么大的專家，能不能給我做了完全沒(méi)有痕跡的雙眼皮手術(shù)？”
“但凡手術(shù)都會(huì)留下痕跡的，只是不的問(wèn)題。”
“可為什么有的廣告說(shuō)可以做到?jīng)]有痕跡，我朋友做的就沒(méi)有痕跡。你別騙我，我查了很多資料的……”
這似乎是把天聊死了的節(jié)奏，小姑娘的整形相關(guān)知識(shí)來(lái)自于朋友圈、無(wú)所不在的宣傳推廣和一些機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任的推介。而這種并不符合整形美容科學(xué)規(guī)律的宣傳，造成了大量的醫(yī)美糾紛和頻繁的“返修”。
根據(jù)劉宏偉教授提供的數(shù)據(jù)，廣東有著200多個(gè)公立醫(yī)院開(kāi)設(shè)的整形美容?？疲€有超過(guò)2000家民營(yíng)機(jī)構(gòu)。
在醫(yī)生的培訓(xùn)、學(xué)術(shù)支撐方面，公立醫(yī)院有著天然的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)階段民營(yíng)機(jī)構(gòu)也有的醫(yī)生，而且他們往往都是通過(guò)暨大附一院、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、廣東省第二人民醫(yī)院這些公立醫(yī)院培訓(xùn)出來(lái)的。如果公立醫(yī)院與民營(yíng)機(jī)構(gòu)能夠做到良性競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這是大家都樂(lè)于見(jiàn)到的。
然而近年來(lái)，人們卻普遍發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是微信朋友圈等社交平臺(tái)，還是其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打著各種噱頭、廣告文字“擦邊球”的醫(yī)美宣傳信息愈加泛濫。
對(duì)此，劉宏偉教授向南都記者表示，針對(duì)一些整形美容機(jī)構(gòu)過(guò)度或者不實(shí)宣傳的問(wèn)題，既有機(jī)構(gòu)、宣傳載體的因素，也有政策背景層面的問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)行的規(guī)定，允許民營(yíng)、社會(huì)資金開(kāi)辦的醫(yī)美機(jī)構(gòu)從事宣傳推廣。而公立醫(yī)院的整形美容科，卻囿于公立醫(yī)院的身份無(wú)法進(jìn)行宣傳推廣，“這樣一來(lái)，普通市民、求美者對(duì)于醫(yī)美信息的獲取就處于不對(duì)稱狀態(tài)。他們會(huì)認(rèn)為，公立醫(yī)院都是治病的，美容機(jī)構(gòu)才是專業(yè)做美容的?！?/p>
廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美容與整形分會(huì)主委、廣東省第二人民醫(yī)院整形美容科主任羅盛康也有著深刻的體會(huì)。在他所在的醫(yī)院，因?yàn)檎`信朋友圈為主的虛假信息，注射了玻尿酸后致傷、致殘的患者每年都有。“一邊是可以大規(guī)模宣傳，一邊是完全不能宣傳，終的結(jié)局可能就是劣幣驅(qū)逐良幣，受傷的還是廣大求美者。”
專題策劃：李陵玻 尹來(lái)
專題統(tǒng)籌：李欣 王道斌
專題采寫：南都記者董曉妍 黎玉瑩 王道斌 廖艷萍 李文 實(shí)習(xí)生許曉琪 通訊員 張燦城 王雪 薛冰妮 高龍伍曉丹
專題視頻：南都記者張靜 董曉妍 實(shí)習(xí)生 阮?yuàn)檴?李浩棽
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