前沿拓展：屈臣氏品牌防曬霜
先看下保質(zhì)期吧。。下次還是盡量不要買屈臣氏這個(gè)著鋼牌子的東西隨著5G時(shí)代正式來(lái)臨，AI技術(shù)賦能美妝逐漸變得普遍，基本的莫過(guò)于測(cè)膚質(zhì)和試妝容，可以說(shuō)，AI技術(shù)在線上線下都有合適的應(yīng)用場(chǎng)景。
在剛過(guò)去不久的十一假期的后一天，屈臣氏宣布了一個(gè)有點(diǎn)重磅的消息，它要和歐萊雅科技應(yīng)用公司ModiFace合作研發(fā)針對(duì)亞洲肌膚需要的人工智能皮膚分析工具“Skinfie Lab智美肌”，旨在通過(guò)使用人工智能分析消費(fèi)者的皮膚，為消費(fèi)者制定合適的護(hù)膚方案。
值得一提的是，這個(gè)功能現(xiàn)在就能在屈臣氏APP中試用。據(jù)說(shuō)先會(huì)在香港屈臣氏推出，并且會(huì)陸續(xù)在其他地方的屈臣氏推出，大約是2023年初之前。
01
瞄準(zhǔn)AI技術(shù)，屈臣氏動(dòng)作頻頻
說(shuō)到Skinfie Lab智美肌，或許很多人會(huì)感到陌生。對(duì)此，小編了解到，它正是AI技術(shù)賦能美妝的又一代表，以此分析了超過(guò)16000張自拍圖像，能準(zhǔn)確從顧客的自拍照中測(cè)出皮膚狀況，包括暗瘡、細(xì)紋、色素沉淀、粗大毛孔、皺紋、光澤度、皮膚緊致度和整體皮膚質(zhì)素。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這為消費(fèi)者提供了極大的便利，尤其是那些有選擇困難癥的，他們常常會(huì)糾結(jié)于哪個(gè)才是優(yōu)選。話說(shuō)回來(lái)，AI技術(shù)聽(tīng)起來(lái)高端，但操作并不麻煩，消費(fèi)者只要上傳自拍照，再簡(jiǎn)單回答幾個(gè)問(wèn)題，就能得出屬于自己的答案了。終，Skinfie Lab除了提供皮膚分析，還會(huì)推薦貼合消費(fèi)者的產(chǎn)品，比如潔面乳、面膜、爽膚水、精華素、眼霜、保濕霜和防曬霜，而這些產(chǎn)品在屈臣氏網(wǎng)上商城均能買到。
依小編之見(jiàn)，這一技術(shù)的創(chuàng)新力度有點(diǎn)弱，和屈臣氏以前的動(dòng)作似乎沒(méi)多大區(qū)別，如果非要找出亮點(diǎn)，對(duì)皮膚的分析更加深入也能算其中一個(gè)。
實(shí)際上，去年屈臣氏亦有類似的動(dòng)作，當(dāng)時(shí)推出了Foundation Finder功能，主要功能是為消費(fèi)者識(shí)別出適合的粉底色號(hào)，據(jù)說(shuō)能提供700多種粉底產(chǎn)品，品牌數(shù)量達(dá)30個(gè)以上。其實(shí)早在2019年，屈臣氏就和歐萊雅科技應(yīng)用公司ModiFace聯(lián)合推出虛擬試妝相機(jī)ColourMe，當(dāng)中有300種彩妝產(chǎn)品可以進(jìn)行虛擬試用，包括口紅、睫毛膏、眼影和粉底等等。
綜上，小編發(fā)現(xiàn)，屈臣氏每一次對(duì)AI技術(shù)的探索，都是在為客流量的增長(zhǎng)做出響應(yīng)。消費(fèi)者在當(dāng)中虛擬試妝，多少會(huì)帶來(lái)一些流量，這不失為是引流的好方式。但久而久之，假如每次都是用這樣的方法，消費(fèi)者極有可能會(huì)厭倦，這種方式便失效了。
02
AI技術(shù)能為美妝帶來(lái)什么？
在線上，虛擬試妝、虛擬主播慢慢流行起來(lái)，看似新鮮熱鬧，但小編卻不覺(jué)得能為美妝帶來(lái)多少效益。
以虛擬試妝為例，盡管能讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)增加體驗(yàn)感，但實(shí)際上并不能為線上渠道的現(xiàn)狀帶來(lái)多大的改變。況且，試妝結(jié)果是由電腦程序合成的，和實(shí)際效果會(huì)有的差別，通常，電腦合成的妝效會(huì)更美觀，因此參考價(jià)值并沒(méi)有很大。
再看看虛擬主播，沒(méi)有人情味的襯托，直播也變得不太好看了，畢竟，真人主播能與消費(fèi)者互動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴，這種雙向的才能真正調(diào)動(dòng)氣氛。
而AI技術(shù)運(yùn)用于線下同樣有局限性，虛擬試妝很難提供更為真實(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。門店BA親自為消費(fèi)者試妝更能顯示專業(yè)性，也更能增加個(gè)性化的互動(dòng)，更有機(jī)會(huì)達(dá)成情感鏈接，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性。說(shuō)到底，線下實(shí)體店注重的還是真實(shí)的體驗(yàn)感。
未來(lái)，AI技術(shù)還能為美妝賦能多少，我們還要打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，現(xiàn)在確實(shí)是有很多企業(yè)趕上了這個(gè)風(fēng)口，但真正做出成績(jī)的卻寥寥無(wú)幾，一切還需要我們不斷探索！
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